Polityka wysyłki
POLITYKA DOSTAWY I REALIZACJI ZAMÓWIEŃ – LUMIREST
Niniejszy dokument określa zasady, terminy oraz koszty dostarczania produktów zakupionych w sklepie internetowym Lumirest.
§1. Koszty Dostawy
1.1. Sklep Lumirest stosuje politykę bezpłatnej dostawy dla wszystkich zamówień realizowanych na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
1.2. Koszt dostawy wynosi 0,00 PLN, niezależnie od liczby zamówionych produktów oraz wybranej metody płatności.
§2. Terminy Realizacji Zamówienia Nasze produkty wysyłamy bezpośrednio z polskiego magazynu, co pozwala nam na szybką i bezpieczną dostawę:
2.1. Czas Przetwarzania (1-2 dni robocze): Obejmuje weryfikację płatności, kontrolę jakości urządzenia oraz przygotowanie bezpiecznego opakowania transportowego.
2.2. Czas Dostawy (1-3 dni robocze): Dzięki współpracy z wiodącymi przewoźnikami (m.in. InPost), zamówienia docierają do Klientów zazwyczaj w ciągu 1-3 dni roboczych od momentu nadania.
2.3. Całkowity czas oczekiwania na dostarczenie produktu to suma czasu przetwarzania oraz czasu dostawy.
§3. Monitorowanie Przesyłki
3.1. Zobowiązujemy się do dostarczenia Klientowi unikalnego numeru śledzenia przesyłki (tracking number) drogą elektroniczną (e-mail) niezwłocznie po nadaniu towaru.
3.2. Klient ma możliwość bieżącego monitorowania statusu swojej przesyłki za pośrednictwem systemów teleinformatycznych przewoźnika.
§4. Odpowiedzialność za Dostarczenie
4.1. Jako sprzedawca ponosimy pełną odpowiedzialność za bezpieczeństwo urządzenia w trakcie transportu, aż do momentu fizycznego wydania go Klientowi.
4.2. W przypadku stwierdzenia zaginięcia przesyłki lub jej uszkodzenia mechanicznego powstałego w transporcie, na podstawie zgłoszenia reklamacyjnego zobowiązujemy się do ponownej wysyłki towaru lub pełnego zwrotu środków pieniężnych.
§5. Informacje Dodatkowe
5.1. Dostawy realizowane są w dni robocze, z wyłączeniem sobót, niedziel oraz dni ustawowo wolnych od pracy.
5.2. W przypadku pytań dotyczących statusu logistycznego zamówienia prosimy o kontakt pod adresem: lumirestkontakt@gmail.com